moeilijke kwestie: HULP!!! (postorderbestellingen)

In dit forum staan de afgesloten onderwerpen uit Stel uw vraag als Gast.

Moderator: Moderatorteam

Gebruikersavatar
Gast TS
Infopolitie Gast

moeilijke kwestie: HULP!!! (postorderbestellingen)

Ongelezen bericht door Gast »

zeer moeilijke kwestie.

Geachte Heren/Dames,

Ik zit al ongeveer een maand met een moeilike kwestie waar ik haast niet uitkom:

Ongeveer een maand geleden heeft een familie lid van mij enkele spullen besteld bij een bedrijf. er werd mij na een tijd gevraagd of ik het erg vond een van deze spullen aan te nemen bij bezorging, wat ik toen prima vond.
Na enkele dagen(!!!) kwam er een man aan de deur die vertelde dat hij een openstaande rekening had die hij kwam innen, echer mijn moeder deed open...maar nu:

Ik zou degene zijn die de bestelling op mijn naam had staan! ik zou degene zijn die op moest draaien voor ook alle vooriger rekeningen.

ik stond paf, wist niet wat te doen, na telefoontjes, e-mail over en weer bleven ze volhouden dat ik degene was die de bestelling gedaan had.

omdat ik het familielied gevraagd had het meteen op te lossen, en deze zei het opgelost te hebben hoorde ik weer een tijd niets, dacht dat ze het opgelost hadden, maar toen kwam er weer een mailtje waarin stond dat ze geld hadden mogen afschrijven maar dat het geld weer teruggeboekt was, alleen niet van mijn rekening! het ging om de rekening van het familielid, degene die de spullen besteld had.

Ze willem nu 2 dingen doen.

a. aangifte
b. incassobureau (en geen gewoon, een vreemde)

wat kan ik doen. ze zeggen dat ik getekend heb etc. kan ik zelf aangifte doen?
Gebruikersavatar
Julio
OnTroerend goed
Agent
Surveillant
Berichten: 3722
Lid sinds: 18 jan 2004, 10:13
Roepnaam: Julio
Geslacht:
Leeftijd: 38
Contact:

Ongelezen bericht door Julio »

Is een moeilijke kwestie inderdaad, maar het betreft echter een civiele kwestie.
M.a.w de politie kan hier niet veel aan doen.
U kunt het beste naar de rechtswinkel gaan, of een advocaat inhuren, om advies te vragen.

Ik neem aan dat u niks ondertekent heeft wat bestellingen betreft, en dat ze alleen uw adres hebben. Dus ook geen bankrekening o.i.d.

Aangifte zullen ze niet doen, want ze geven het zaakje in handen van een incassobureau, die zorgen voor de verdere afhandeling.

Veel succes!!
Gebruikersavatar
Walter TS
Infopolitie Gast

Ongelezen bericht door Walter »

Als die persoon uit jouw naam dingen besteld heeft zou jij ook aangifte kunnen doen hoor. Laat het bedrijf bijv maar aantonen hoe die bestelling is gedaan. Als dat schriftelijk is geweest is er bewijs en als het via internet is gegaan moet er een IP nummer zijn achtergelaten. Maar dat houdt dan wel in dat familielid eea uit mag leggen.

En het feit dat jij je handtekening hebt gezet bij het afleveren maakt je nog geen opdrachtgever. Je hebt getekend voor ontvangst en niet voor het plaatsen van de bestelling.
Gebruikersavatar
marvinboogaard TS
Infopolitie Gast

re

Ongelezen bericht door marvinboogaard »

Vraag eens advies aan Stichting de Ombudsman, voor een klein bedrag zoeken ze de zaak uit en binnen een paar dagen/weken geven zij advies met de artikelen uit het Burgerlijk Wetboek.
http://www.stichtingdeombudsman.nl/
Gebruikersavatar
Mo TS
Infopolitie Gast

Ongelezen bericht door Mo »

Je kunt dit inderdaad voor de rechter laten komen alleen...
Het bestelde staat op jouw naam zeg je..
Normaliter kun je per postorder bestellen op eigen naam en het afleveradres elders laten zijn.
Bij deze staat zowel het bestelde op eigen naam en het is afgeleverd op jouw afdres en je hebt ook nog getekend voor ontvangst.
(Nu is het wel zo zoals Walter stelt dat ontvangst nog geen bestelling is maar zoals jij het weergeeft dus wel.)

In deze geef ik je zeer weinig kans. Denk dat de uitspraak van de (kanton)rechter zal zijn dat jij het verder met je kennis zult moeten regelen omdat je in eerste instantie ook je adres hebt laten gebruiken en bij ontvangst dus had moeten nakijken op wiens naam het geleverde stond.
Als jij het hebt ontvangen, en het zelf hebt doorgegeven aan je kennis terwijl het op jouw naam stond heb je wetmatig geaccepteerd (anders had je het namelijk of niet moeten accepteren of per ommegaande retourneren).

Er wordt namelijk zeer veel fraude gepleegd op deze zelfde wijze door mensen die dan zeggen dat zij de bestelling niet hebben gepleegd.
Aangezien je nu zonder handtekening ook per computer kunt bestellen (en men behoeft in deze geen IP na te trekken omdat het adres waar het afgeleverd wordt kan weigeren of retourneren wat in deze dus niet gebeurd is), is het aan de ontvanger te bewijzen dat het niet van hem/haar is.

Zie in deze de zaken die gedraaid hebben door mensen die op vals adres bestellen, de postbode c.q. selektvracht opwachten en het dan in ontvangst namen zonder dat degenen op wiens naam het was besteld van niets wisten.
Hier heeft men de zaak weten te winnen doordat de betreffende man die de post afleverde zich kon herinneren aan wie hij het geleverd had en hoe (zie het ontvangstbewijs wat dus van belang is en welke je ondertekend hebt en dus in deze accoord bent gegaan als verantwoordelijke omdat het tevens op jouw naam en jouw adres staat).

Omdat het toch tot een procedure zal komen raad ik aan naar de een advocaat via bureau rechtshulp te gaan.

Gr
Mo
Gebruikersavatar
Burger TS
Infopolitie Gast

Ongelezen bericht door Burger »

Heel erg bedankt voor de reacties:

nee het zit dus anders, de bestellingen zij in het geheel niet op MIJN naam besteld maar op de zijne, ik kreeg dus dozen binnen waar een huisgenoot voor heeft getekend en zag dat er een stikker op zat met een rekening gericht aan mijn familielid en met zijn adres, niet het mijne, alleen daaronder dus iets van : pakket afgeven op ander adres: bla bla.

verder ken ik het familielid goed en komt deze vaak bij mij over de vloer dus weet niet hoe het zit. in ieder geval roept deze steeds "maak je geen zorgen het is MIJN rekening niet de JOUWE."

voornamelijk omdat het familielid niet met de leverancier wil praten en zijn telefoon niet op wil nemen maak ik me zorgen. vooral de zeer dreigende toon van de mailtjes die ikzelf krijg van ze maak ik me zorgen.

in ieder geval, ik ben niet de bestellen, ik heb niet persoonlijk aangenomen en ik weet niet eens wat voor een spullen het zijn (dat willen ze ook niet zeggen)
Gebruikersavatar
Janssen
Toplid
Agent
Hoofdagent
Berichten: 483
Lid sinds: 20 apr 2005, 16:52
Roepnaam: Bas
Geslacht:
Leeftijd: 43
Contact:

Ongelezen bericht door Janssen »

Als de mailtjes die ontvangen worden zeer dreigend zijn naar u persoonlijk toe zou ik daar zeer zeker aangifte van doen.

Indien dit enkel 'zakelijk dreigend' is zou ik naar de verzender duidelijk stellen dat u niet de juiste contactpersoon bent en indien nodig de afzender blokkeren.

U wekt de indruk naar mij toe dat u hier vermoed met goederen te maken te hebben die buiten de categorie 'zuivere koffie' vallen. Misschien is het dan beter om te proberen uw handen er vanaf te trekken en via het familielid ondersteuning te geven in de vraag waar hij/zij mee bezig is?

Succes!
Gebruikersavatar
Mo TS
Infopolitie Gast

Ongelezen bericht door Mo »

Dan is het heel simpel als de rekening ook nog op zijn naam staat. En zo te lezen wonen er dus ook meerder personen in dat huis.
Dan heeft u verder niets met de bestelling te maken en zoals Walter heeft gesteld, ontvangstbevestiging (dus ondertekening alleen voor het in ontvangst nemen van de bezorger) geeft verder in deze dan ook inderdaad geen verplichting.

Gr
Mo
Gebruikersavatar
Walter TS
Infopolitie Gast

Ongelezen bericht door Walter »

Janssen schreef:Als de mailtjes die ontvangen worden zeer dreigend zijn naar u persoonlijk toe zou ik daar zeer zeker aangifte van doen.
Succes!
Aangifte schijnt een stopwoordje te zijn voor velen. En ook in dit geval zou ik niet weten waar je aangifte van moet doen.
Gebruikersavatar
Janssen
Toplid
Agent
Hoofdagent
Berichten: 483
Lid sinds: 20 apr 2005, 16:52
Roepnaam: Bas
Geslacht:
Leeftijd: 43
Contact:

Ongelezen bericht door Janssen »

Aangifte doen kan altijd...

Deze vond ik elders op deze site link
Artikel 285b.

Hij die wederrechtelijk stelselmatig opzettelijk inbreuk maakt op eens anders persoonlijke levenssfeer met het oogmerk die ander te dwingen iets te doen, niet te doen of te dulden dan wel vrees aan te jagen wordt, als schuldig aan belaging, gestraft met een gevangenisstraf van ten hoogste drie jaren of een geldboete van de vierde categorie.
Gebruikersavatar
Walter TS
Infopolitie Gast

Ongelezen bericht door Walter »

Janssen schreef:Aangifte doen kan altijd...

Deze vond ik elders op deze site link
Artikel 285b.

Hij die wederrechtelijk stelselmatig opzettelijk inbreuk maakt op eens anders persoonlijke levenssfeer met het oogmerk die ander te dwingen iets te doen, niet te doen of te dulden dan wel vrees aan te jagen wordt, als schuldig aan belaging, gestraft met een gevangenisstraf van ten hoogste drie jaren of een geldboete van de vierde categorie.
285b is het stalkingsartikel Janssen dus dat valt al zijn geheel af. Ik denk dat jij denkt dat het dreigmailtjes zijn als in bedreiging. Persoonlijk denk ik dat het betalingsherinneringen zijn.

En aangifte doen kan altijd is ook wat kort door de bocht. Dat de politie verplicht is een aangifte op te nemen is een gegeven maar er moeten wel alle strafbare elementen inzitten om tot een pv te komen. Als duidelijk is dat het niet is wat jij denkt dat het is, zal jou dat verteld worden en is aangifte doen zinloos. Hoop werk en als van tevoren dduidelijk is dat het een sepot wordt zal dat verteld worden.

Aangifte doen lost niet altijd alles op.
Gebruikersavatar
Janssen
Toplid
Agent
Hoofdagent
Berichten: 483
Lid sinds: 20 apr 2005, 16:52
Roepnaam: Bas
Geslacht:
Leeftijd: 43
Contact:

Ongelezen bericht door Janssen »

Walter schreef: Aangifte doen lost niet altijd alles op.
Uiteraard niet Walter, maar in mijn eerste post had ik (dacht ik) duidelijk een verschil aangegeven tussen een persoonlijke bedreiging en een zakelijke bedreiging (lees: aanmaning o.i.d.). De TS noemt ontvangen e-mailtjes dreigend. Omdat dit twee kanten op is uit te leggen heb ik voor beide kanten een mogelijke oplossing gesuggereerd.

Aangifte doen tegen een bedrijf dat, al dan niet terecht, boze aanmanningen verstuurt is natuurlijk niet wat ik wil voorstellen. ;)
Je hebt het tenslotte al druk genoeg :)
Gebruikersavatar
Gast TS
Infopolitie Gast

Opzet..........of oplichting

Ongelezen bericht door Gast »

Ik zou mij de vraag stellen waarom dit "familielid" jouw adres uitkiest om de spullen te laten bezorgen?

Hoe is de bestelling gegaan via het internet of een bestelformulier, de laatste zijn over het algemeen getekend in de aanvraag....Is dit jouw handtekening?

Als je deze vragen voor jezelf beantwoord hebt of hebt gekregen, dan kan je je afvragen of het oplichting/valsheid in geschriften is.......noem maar op.

Ga eens goed rond de tafel zitten met je "familielid" en vertel deze ook wat de consequenties voor hem/haar kunnen zijn in deze ..............
Gebruikersavatar
Burger TS
Infopolitie Gast

Ongelezen bericht door Burger »

Nou het familielid wil dus geen contact met die mensen, en nu als ik moeilijk ga doen over deze kwestie ook niet met mij (hij neemt zijn gsm niet op) ik snap het dus ook niet het gaat om 1000 euro ongeveer heb ik vernomen en het is dus zoals ik al eerder schreef:

1. hij deed de bestelling, op zijn eigen naam.
2. hij ontving een bestelling (de helft) op ZIJN adres (niet het mijne, hij woont hier ook niet)
3. daarna was hij in het buitenland en vroeg mij of ik het aan kon nemen, ik was niet thuis dus een ander familielid heeft open gedaan en getekend.
4. het ging over een levering op ZIJN naam, niet de mijne, alleen op een ander adres af te leveren (het mijne)
5. deze mensen zijn zeer agressief en dreigen met van alles en nog wat, nu hoop ik op het meeste niet maar een incassobureau? prima, kan ik het uitleggen.
6. ze zoeken altijd meteen contact met mij als ze hem niet kunnen bereiken
7. volgens mijn familielid is de kwestie al lang opgelost.
Gebruikersavatar
Julio
OnTroerend goed
Agent
Surveillant
Berichten: 3722
Lid sinds: 18 jan 2004, 10:13
Roepnaam: Julio
Geslacht:
Leeftijd: 38
Contact:

Ongelezen bericht door Julio »

Ik vraag me eigenlijk wel af of het wel een 'eerlijk' bedrijf is..:roll:
Gesloten