Werken bij de politie, maar niet als politie

[T-nus]

Liselot, jullie zitten niet op de meldkamer he? Ik heb destijds een dag meegelopen bij jullie op het RCC maar jullie doen alleen de 0900-8844 meldingen en het doorzetten naar de meldkamer?

Meldkamer vereist weer een andere opleiding en straatervaring??

[thijeleo]

Ik zou dit werk echt niet als "alleen maar" willen betitelen. Ze zijn er druk zat mee..... en is binnen het vakgebied ook een specialisme.

Daarnaast nemen ze de teams een hoop werk uit handen....

[Bim]

Dat ook. Eerst wordt de 112 centrale opgenomen, dus met de vraag politie, brandweer of ambulance en woonplaats. Is het politie dan komt het gesprek een tafel verder binnen, dus nog steeds op het service center. Daar wordt de melding aangenomen dus uitgevraagd en ingevoerd, deze melding wordt dan door gezet naar de meldkamer.

Het betreft Brabant Zuid Oost

OK, duidelijk.
Toch grappig om te horen dat het overal weer anders werkt :-)

[Bim]

Meldkamer vereist weer een andere opleiding en straatervaring??

En wederom, ook dat verschilt per regio.

Er zijn (en vooral waren) regio's die nogal aan de straatervaring hechtten, alsof dat zalig makend is. Je gaat nu steeds meer zien dat dit criterium naar de achtergrond verdwijnt en er meer op competenties wordt beoordeeld (en geselecteerd). Straatervaring is als extra natuurlijk nooit weg, maar geen "algemene" vereiste meer. Mogelijk hier of daar nog wel, maar men wil toe naar een situatie waarbij de centralist voldoet aan het assesment dat hij/zij moet ondergaan -bv aan de politie-academie- (ook zij die al jaren lang centralist zijn) en men moet (ook weer iedereen) een certificaat medewerker meldkamer (of hoe het ook gaat heten) gaan behalen.

Er zijn geluiden om dat landelijk op 1 niveau te krijgen. Althans, er wordt aan gewerkt ... Maar goed, regio's zijn voor alsnog redelijk autonoom, dus wanneer dit daadwerkelijk zo gaat werken, dat zien we wel.

[T-nus]

Oke duidelijk. Bedankt voor de uitleg. Was hier niet helemaal van op de hoogte. Ik weet dat er een aantal collega's op de meldkamer zitten bij ons die ook op straat hebben gewerkt. Moet zeggen dat je het wel merkt. Deze kunnen over het algemeen toch iets beter meedenken tijdens stressvolle situaties. Niks ten nadele van de andere centralisten natuurlijk, want die doen ook buitengewoon goed werk. Het is allen een stukje makkelijker wanneer je weet wat er zich op straat afspeelt.

[Gast]

Hoi Frans,

Als je op het rsc hebt meegelopen heb je ook gezien dat er 2 mensen zitten die FMS meldingen maken en die doorzetten naar de meldkamer. Hieronder valt dus ook de 112. Deze personen zijn over het algemeen burgers. Soms afgewisseld door een centralist. De bedoeling op dit moment is dat er vaker centralisten bij ons komen te zitten voor 0900 ervaring en idd op de meldkamer zitten er een aantal zonder straat ervaring.

Alle mdewerkers van het service center hebben afgelopen jaar een week stage gelopen op straat. Dit was zeker een hele ervaring omdat je dan pas echt ziet wat er gebeurd en wat belangrijke inforatie is voor een melding. Wat mij betreft zou dat vaker en langer dan een week mogen. Zeker voor centralisten zonder straat ervaring.

[Bim]

Hoi Frans,

Als je op het rsc hebt meegelopen heb je ook gezien dat er 2 mensen zitten die FMS meldingen maken en die doorzetten naar de meldkamer.

Wat zijn FMS meldingen?

[T-nus]

Ja klopt. Ik heb ook een dag een collega van het RCC meegehad. Ze heeft me later nog een mail gestuurd dat ze het meelopen als erg nuttig ervaren had. En volgens mij waren de meeste, dan niet alle, centralisten erg te spreken over deze "meekijkdagen". Ik vind het ook een zeer goed initiatief.

[Walter]

Hoi Frans,

Als je op het rsc hebt meegelopen heb je ook gezien dat er 2 mensen zitten die FMS meldingen maken en die doorzetten naar de meldkamer.

Wat zijn FMS meldingen?

Waar FMS voor staat weet ik niet. Maar in X-pol zit een optie FMS/GMS meldingen. GMS meldingen betekent dat alle meldingen die in GMS aangemaakt en afgeboekt worden automatisch omgezet worden in X-pol. De behandelend collega moet dan de mutatie overhalen naar zijn agenda en kan dan volstaan met de toekichting aan te vullen en de personen toe te voegen.

Gok dat FMS het systeem is waarin in sommige regio's de prio 3 en 4 meldingen worden aangemaakt. Bijv door het teleservicecentrum of hoe het ook in elke regio heet.

[Walter]

Oke duidelijk. Bedankt voor de uitleg. Was hier niet helemaal van op de hoogte. Ik weet dat er een aantal collega's op de meldkamer zitten bij ons die ook op straat hebben gewerkt. Moet zeggen dat je het wel merkt. Deze kunnen over het algemeen toch iets beter meedenken tijdens stressvolle situaties. Niks ten nadele van de andere centralisten natuurlijk, want die doen ook buitengewoon goed werk. Het is allen een stukje makkelijker wanneer je weet wat er zich op straat afspeelt.

Hoelang werk jij bij de politie?

[thijeleo]

Waarmee dus duidelijk is dat het niet het Fries Meldkamer Systeem is..

[Bert]

En GMS niet het Gronings Meldkamer Systeem.

[zijlvaart67]

Misschien even voor de duidelijkheid.

FMS staat voor Flexibel Meldkamer Systeem. Oftewel, de (ouderwetse) tegenhanger van GMS...

Er zijn niet veel korpsen die het hebben gebruikt, maar Amsterdam was er in ieder geval 1 van. Hoe kon het ook anders...

[Bim]

Hoi Frans,

Als je op het rsc hebt meegelopen heb je ook gezien dat er 2 mensen zitten die FMS meldingen maken en die doorzetten naar de meldkamer.

Wat zijn FMS meldingen?

Waar FMS voor staat weet ik niet. Maar in X-pol zit een optie FMS/GMS meldingen.

Vandaar, we hebben geen X-pol, ik had de afkorting FMS nog nooit gezien.