What should I do?

In dit gedeelte kunt u een vraag stellen. Vragen die zijn beantwoord worden gesloten en komen automatisch in het archief terecht. Kijk dus eerst even in het archief.

Moderator: Moderatorteam

Gebruikersavatar
Natka
Infopolitie Gast

What should I do?

Bericht door Natka » 25 mar 2020, 16:34

Please help! I would like to report an online shop. I bought an item, it was sent back to them 2 months ago and no money back. When I call or e-mail them - no contact. They don’t care about sending money to customers after their packages go back to them. They deceived me and other people. For me it’s stealing and I don’t want other people to be in the same situation as me. Can you please tell me where can I do it? I would be so thankful for help!

Gebruikersavatar
SWAT
24 uurs servicer
24 uurs servicer
Berichten: 6003
Lid geworden op: 25 mei 2003, 23:47
Agent
Locatie: Den Haag
Geslacht:
Leeftijd: 58
Contacteer:

Re: What should I do?

Bericht door SWAT » 25 mar 2020, 16:48

Sorry, but this is not a police matter yet. This is a civil case so you can turn to a bureau voor rechtshulp or a solicitor. When the online store is situated outside of the Netherlands it wil not be easy to get your money back. The police cannot help you with this.
In memoriam: Leonard Nimoy, live long and prosper

Gebruikersavatar
taxikemperman
Deskundige
Deskundige
Berichten: 605
Lid geworden op: 16 apr 2011, 18:26
Roepnaam: Remi
Locatie: Almere
Geslacht:
Leeftijd: 55
Contacteer:

Re: What should I do?

Bericht door taxikemperman » 25 mar 2020, 18:16

Which site was it?

Gebruikersavatar
speedo
Stamgast
Stamgast
Berichten: 919
Lid geworden op: 15 mar 2014, 20:15
Contacteer:

Re: What should I do?

Bericht door speedo » 26 mar 2020, 12:09

valt dit niet gewoon onder internet oplichting??
daar is een loket voor bij de politie.
Never change a winning team

Gebruikersavatar
SWAT
24 uurs servicer
24 uurs servicer
Berichten: 6003
Lid geworden op: 25 mei 2003, 23:47
Agent
Locatie: Den Haag
Geslacht:
Leeftijd: 58
Contacteer:

Re: What should I do?

Bericht door SWAT » 26 mar 2020, 13:13

Nee, dit is geen oplichting. In de civiele Wetgeving is geregeld dat een bedrijf bij een internet aankoop waarvan binnen de termijn wordt afgezien, Binnen een bepaalde termijn moet terug betalen. Het niet tijdig terug betalen is daarmee echter geen strafbaar feit en moet civielrechtelijk opgelost worden tussen de betrokken partijen. De politie is geen partij in civielrechtelijke geschillen.
Toch menen veel mensen dat de politie daar wel voor is met als gevolg aangiftes van niet strafbare feiten waarmee de politie dus niets kan.
Veel internet aangiftes van oplichting blijken feitelijk civiel rechterlijke geschillen.
Iets wat voelt als oplichting is dat feitelijk niet altijd.
In memoriam: Leonard Nimoy, live long and prosper

Gebruikersavatar
speedo
Stamgast
Stamgast
Berichten: 919
Lid geworden op: 15 mar 2014, 20:15
Contacteer:

Re: What should I do?

Bericht door speedo » 26 mar 2020, 19:12

okay duidelijk.
pas goed op jullie zelf
Never change a winning team

Plaats reactie

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 5 gasten